Помощь и обслуживание

В данном разделе собрана информация о службах МТС, целью работы которых является помощь нашим абонентам: Салоны-магазины МТС, Контактный центр, «Мобильный Помощник», «Интернет-Помощник» и «Мобильный Портал  *111#» и «SMS-Помощник».

Обращаем ваше внимание, что центры сервисного обслуживания, осуществляющие гарантийное и послегарантийное обслуживание оборудования, не являются подразделениями компании МТС.

Дополнительную информацию вы можете получить из справочника абонента. Вы можете скачать его по этой ссылке и распечатать на любом принтере. Для просмотра вам понадобится программа Adobe Acrobat Reader. Также вы можете ознакомиться с правилами оказания услуг подвижной радиотелефонной связи.

Обращаем ваше внимание также на брошюру «Ваш счет от А до Я», которая поможет разобраться в том, как происходят расчеты за услуги связи в компании МТС и в которой вы найдете полезную информацию об услугах, которые помогут вам контролировать ваш счет более эффективно.